Gyakran Ismételt Kérdések Ügyvédeknek

Közérthető válaszok az előfizetésről, az ajánlattételről és arról, hogyan segít az Ügyvéd.app új ügyfelek elérésében.

Az alábbi válaszok közérthető összefoglalók. A részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek ügyvédeknek oldal tartalmazza.

Az ügyvédi regisztráció itt végezhető el.

A platform és a regisztráció

Az Ügyvéd.app egy online platform, amely jogi segítséget kereső ügyfeleket és regisztrált ügyvédeket kapcsol össze. A folyamat egyszerű:

  1. Az ügyfelek beküldik jogesetüket a platformra, leírva jogi problémájukat.
  2. Ön megtekinti a releváns ügyek részleteit, és ajánlatot tehet.
  3. Az ügyfél a beérkezett ajánlatok közül választ.

A platform tehát nem ügyvédi iroda és nem nyújt jogi tanácsadást — kizárólag Önt és leendő ügyfeleit köti össze.

A platformra kizárólag aktív kamarai tagsággal rendelkező, ügyvédi tevékenység végzésére jogosult természetes személy regisztrálhat. Az egyszerű regisztráció során ellenőrizzük a KASZ (kamarai azonosító) számot, így biztosítjuk, hogy kizárólag jogosult ügyvédek használják a szolgáltatást.

Ügyvédi iroda jogi személyként nem regisztrálhat, de ha irodája több ügyvédje számára szeretne hozzáférést, kérjen egyedi ajánlatot a [email protected] címen.

  1. Megadja adatait (név, email, jelszó, KASZ szám) az ügyvédi regisztráció űrlapon.
  2. Megismeri és elfogadja az ÁSZF-et.
  3. A regisztrációs űrlap elküldése után automatikus visszaigazolást kap emailben.
  4. A kamarai megfelelőség ellenőrzését követően aktiváljuk a fiókját.
  5. Ezt követően előfizetési csomagot választhat és megkezdheti a platform használatát.

A regisztráció gyors és egyszerű — a kamarai ellenőrzést követően azonnal elkezdheti az ügyfélszerzést.

Előfizetés, díjak és próbaidőszak

A platform havi vagy éves előfizetési csomagokkal érhető el.

Havi díj bruttó 39.900 Ft, amely korlátlan ajánlatküldési lehetőséget biztosít.

Éves díj bruttó 359.900 Ft, amely szintén korlátlan ajánlatküldési lehetőséget biztosít.

Mind a havi és az éves előfizetés automatikusan megújul és bármikor lemondható. Az éves előfizetés megújulása előtt többször küldünk email értesítést.

Nincs egyéb költség: az előfizetési díj tartalmazza a jogesetek megtekintését, a korlátlan ajánlattételt és a teljes ügyfélkommunikációt. Sikerdíjat vagy jutalékot nem számolunk fel.

Igen! Egyes előfizetési csomagokhoz ingyenes próbaidőszak tartozik, amelynek során korlátozás nélkül kipróbálhatja a platform összes funkcióját. A próbaidőszak időtartamát az adott csomag leírása tartalmazza.

A próbaidőszakhoz bankkártya-regisztráció szükséges (legfeljebb 100 Ft-os technikai zárolással, amely automatikusan feloldásra kerül), de ha a próbaidőszak alatt lemondja az előfizetést, semmilyen díjat nem számolunk fel.

Ha a próbaidőszak lejártáig nem mondja le az előfizetést, automatikusan elindul az első díjköteles időszak, és a csomag díja terhelésre kerül a regisztrált bankkártyáján.

Előtte emlékeztetőt küldünk, de a saját érdekében javasoljuk, hogy figyelje a próbaidőszak végének dátumát.

Ha a próbaidőszak alatt lemondja az előfizetést, a próbaidő végéig még használhatja a szolgáltatást, de díjköteles időszak nem kezdődik. Egy adott csomaghoz kapcsolódó próbaidőszak főszabály szerint egy alkalommal vehető igénybe.

Az előfizetés a futamidő végén automatikusan megújul azonos időtartamra, az eredetileg elfogadott díjon. Nem emelünk árat a meglévő előfizetőknek.

Ha az előfizetést az aktuális időszak vége előtt lemondja, a megújulás nem történik meg. Promóciós kóddal indított előfizetés megújulására — eltérő promóciós feltétel hiányában — a választott csomagra irányadó általános szabályok vonatkoznak.

A fizetés bankkártyával, a SimplePay (SimplePay Zrt.) biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik. A bankkártyaadatokat kizárólag a SimplePay kezeli — mi nem férünk hozzá és nem tároljuk azokat. Az árak magyar forintban (HUF), bruttó összegben kerülnek feltüntetésre.

Sikertelen fizetés esetén legfeljebb két alkalommal megismételjük a terhelési kísérletet, és értesítjük emailben. A probléma rendezéséig az ajánlatküldés és az új jogesetekhez való hozzáférés korlátozásra kerülhet.

Ha a díj egyik kísérlettel sem teljesíthető, az előfizetés felfüggesztésre kerülhet. A fizetési adatait bármikor frissítheti a fiókjában — a probléma rendezése után a hozzáférés helyreállítható.

Lemondás, visszatérítés és számlázás

Az előfizetését a platformon bármikor, egyetlen kattintással lemondhatja. A lemondás nem szünteti meg azonnal a hozzáférést: a már kifizetett időszak végéig továbbra is használhatja a szolgáltatást.

Ha meggondolná magát, a lemondás az időszak lejártáig visszavonható — amennyiben az előfizetés még nem szűnt meg.

Igen, meghatározott feltételek mellett. Teljes visszatérítést kérhet a [email protected] címen, ha:

  • havi előfizetésnél a fizetéstől számított 48 órán belül nyújtja be a kérelmet;
  • éves előfizetésnél a fizetéstől számított 72 órán belül nyújtja be a kérelmet;
  • az adott időszakban egyetlen ajánlatot sem küldött (ideértve a visszavont vagy módosított ajánlatot is).

Ez a Szolgáltató önkéntes kereskedelmi politikája — nem jogszabályon alapuló fogyasztói elállási jog, mivel ügyvédként a platformot szakmai tevékenysége körében veszi igénybe.

Időarányos visszatérítésre főszabály szerint nincs lehetőség, de méltányossági kérelmet benyújthat.

A sikeres fizetéseket követően automatikusan számlát állítunk ki, amelyet a fiókjában bármikor megtekinthet és letölthet. A számlázáshoz a szamlazz.hu rendszert használjuk.

Ügyeljen a számlázási adatai pontosságára, mert a kiállított számlák utólagos módosítása csak korlátozott esetben lehetséges.

Jogesetek, ajánlattétel és ügyfélkapcsolat

A platform széleskörűen lefedi a jogterületeket:

  • Ingatlan — adás-vétel, bérlet, szomszédjogi viták
  • Családjog — válás, gyermekelhelyezés, örökösödés
  • Büntetőjog — lopás, testi sértés, közlekedési bűncselekmények
  • Cégjog — cégalapítás, szerződések, üzleti viták
  • Pénzügyi jog — követeléskezelés, adózás, biztosítás
  • Egyéb — munkajog, szellemi tulajdon, GDPR

A profiljában megadhatja szakterületeit és földrajzi működési területét, így a releváns jogeseteket könnyebben megtalálja. A platform nem garantál meghatározott számú jogesetet vagy megbízást — az Ön által kiválasztott szakterületek és az elküldött ajánlatok tartalma határozza meg az eredményességet.

  1. Böngéssze a nyitott jogeseteket az ügyvédi felületen.
  2. Tekintse át az ügyfél által megadott információkat.
  3. Készítse el ajánlatát: adja meg az árazás típusát (óradíj, átalány, eredménydíj stb.), az összeget és a részletes leírást.
  4. Küldje el — az ügyfél értesítést kap az ajánlatáról.

Tipp: Időt takaríthat meg ajánlatsablonokkal, amelyeket a gyakran használt árazásaihoz hozhat létre.

Nem. Az Ügyvéd.app semmilyen sikerdíjat, jutalékot vagy közvetítői díjat nem számít fel. Az előfizetési díj tartalmaz mindent — korlátlan ajánlattétel, korlátlan ügyfélkommunikáció, extra költségek nélkül.

Amit az ügyféllel megállapodik, az teljes egészében az Öné.

Semmi extra teendője nincs. Ha az ügyfél másik ügyvédet választ, egyszerűen nem jön létre megbízás.

Nincs sikerdíj vagy egyéb költség az el nem fogadott ajánlatok után — korlátlan számú ajánlatot tehet, így minél több ügyre pályázik, annál nagyobb eséllyel talál új ügyfeleket.

Az ajánlata elfogadása után közvetlenül felveheti a kapcsolatot az ügyféllel emailben és telefonin is. Ajánlat adása előtt rendelkezésére áll a jogeset leírása és a platformon belüli chat kommunikáció lehetősége.

Adatbiztonság, jogi kérdések és fiókkezelés

Igen. A platform a GDPR és az Infotv. előírásainak megfelelően kezeli személyes adatait.

  • A bankkártyaadatokat kizárólag a SimplePay kezeli — mi nem tároljuk azokat.
  • A regisztrációnál kamarai azonosító ellenőrzéssel biztosítjuk, hogy kizárólag valódi ügyvédek használják a platformot.
  • Az ügyfelek személyes adatait csak az ajánlat elfogadása után látja teljes körűen.
  • A platformon megismert ügyféladatokat az ügyvédi titokra vonatkozó szabályok betartásával kezelheti.

Részletes tájékoztatás az adatkezelési tájékoztatónkban olvasható.

Igen. Az Ügyvéd.app az ügyvéd-ügyfél kapcsolatfelvételt segíti elő, de nem válik a megbízási jogviszony részévé. A tényleges jogi megbízás az Ön és az ügyfél közötti, a kamarai szabályok szerinti megbízási szerződés alapján jön létre.

A platform tehát nem helyettesíti a hagyományos megbízási szerződést — csupán elősegíti, hogy ügyfelei megtalálják Önt.

A fiók törlését a platform erre szolgáló felületén vagy a [email protected] címre küldött kérelemmel kezdeményezheti. A törlés az előfizetés lemondását is eredményezi.

A fiók törlése nem érinti a platformon kívül létrejött ügyvéd-ügyfél jogviszonyokat, és az adatokat a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően kezeljük tovább.

Bármilyen kérdéssel vagy észrevétellel forduljon hozzánk bizalommal a [email protected] email címen. Panaszát 30 napon belül írásban megválaszoljuk.

Adatkezeléssel kapcsolatos ügyekben a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat: naih.hu.

Készen áll új ügyfelek szerzésére?

Regisztráljon ügyvédként